환자와 병원을 잇는
AI 환자 관리, 하이퍼케어
Dr.diary HYPERCARE
치료를 넘어, 관리로
관리를 넘어, 성과로
병원의 환자 정보를 한곳에 두고 예약 관리,
알림톡·케어톡·문자 발송,
AI 상담콜 응대를
한 화면에서 운영하는 병원 전용 환자 관리 솔루션입니다.
환자가 익숙한 채널로,
안내부터 상담까지
카카오톡 알림톡·케어톡, 문자(SMS·LMS),
AI 상담콜까지 병원 담당자가
한 화면에서 운영할 수 있습니다.
닥터다이어리 앱을 쓰지 않는 환자도
등록해 안내할 수 있습니다.
AI 상담콜
수신·발신콜 현황과 상담 내용 분석을 대시보드 한곳에서 확인
AI 상담콜
수신·발신콜 현황과 상담 내용 분석을 대시보드 한곳에서 확인
환자 케어
즉시 발송부터 1개월·3개월 후 예약 발송까지, 환자별 알림톡 케어를 자동으로
예약 관리
캘린더와 리스트로 예약 요청부터 확정·취소까지 한 화면에서 관리
환자 목록
엑셀 일괄 등록부터 성별·연령대 필터까지, 우리 병원 환자를 한곳에서 관리
담당자가 확정하면,
예약 안내는 알림톡으로 바로
AI 상담콜이 받아 둔 예약 요청은
병원 담당자가 확인 후 확정합니다.
확정하는 순간 환자에게 카카오톡 알림톡이
자동으로 안내되고,
캘린더에도 바로 반영됩니다.
AI 상담콜 접수
전화로 들어온 예약·변경·취소 요청 접수
담당자 확인·확정
미확인 예약 목록에서 담당자가 확인 후 확정
알림톡 안내
확정과 함께 알림톡 발송 캘린더 반영
* 예약 확정은 AI가 아니라 병원 담당자가 합니다. AI 상담콜 운영 시간은 도입 상담 시 안내합니다.
닥터다이어리 앱 사용자와
우리 병원을 잇는 연결
닥터다이어리 앱의 병원 찾기에 우리 병원이 노출되고,
앱 사용자가 병원 페이지에서
바로 우리 병원과 연동할 수 있습니다.
플랜에 따라 파트너 병원 표시와
병원 페이지 꾸미기(대표 이미지·태그·이벤트)까지
이용할 수 있습니다.
도입 절차
01
상담 신청
도입 문의를 남기면 담당자가 병원 규모와 진료과에 맞춰 안내합니다.
02
병원 등록
닥터다이어리가 병원을 등록하면 담당자 계정과 알림톡 기본 템플릿, AI 상담콜 준비가 함께 갖춰집니다.
03
채널 준비
카카오톡 채널은 병원이 준비하고, 하이퍼케어 연동 등록과 알림톡 기본 템플릿 준비는 닥터다이어리가 함께 진행합니다.
04
운영 시작
환자 명부를 엑셀로 등록하고 예약·안내·케어 운영을 시작합니다.
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